Ihre(n) Artikel umtauschen ?

Per Post schicken (Bitte beachten, die Rücksendung ist NICHT GRATIS)

1. Füllen Sie auf der Rückseite die Retourschein Kasten 1,2,3,4 und 5 aus.
2. Legen Sie die Retourschein mit in den Schuhkarton und schicken Sie den(die) Artikel unbeschädigt und ausreichend frankiert in der Originalverpackung an die Rücksendeadresse zurück.
3. Schicken Sie immer das vollständige Produkt zurück: beide Schuhe, alle Accessoires,...
4. Wir nehmen mit Ihnen Kontakt auf, sobald wir die Rücksendung erhalten haben und den Umtausch weiter bearbeiten können.

Ins Geschäft zurückbringen

1. Füllen Sie auf der Rückseite die Formulars Kasten 1,2,3,4 und 5 aus.
2. Bringen Sie den(die) Artikel zusammen mit die Retourschein zu einer unserer Filialen (Carmi, Mephisto oder Gabor).
3. Melden Sie sich mit Ihrem(Ihren) Artikel(n) und die Retourschein an der Infotheke des Geschäfts. Unsere Mitarbeiter werden sich um den Umtausch kümmern und den(die) Artikel kurz beiseite legen, damit Sie in aller Ruhe einen anderen Artikel auswählen können. Wenn der von Ihnen gewünschte Artikel in dem Geschäft nicht vorrätig ist, aber in einer unserer anderen Filialen, dann kann dieser Artikel reserviert werden. In Erwartung des Eintreffens des von Ihnen reservierten Artikels wird Ihnen der Kaufpreis erstattet.